Zmiana wygasłego hasła Dropbox

Jeśli Twoje hasło wygasło, musisz je zmienić, aby uzyskać dostęp do konta Dropbox, zalogować się na nowe urządzenie lub połączyć się z aplikacją korzystającą z interfejsu API.

Jeśli Twoje hasło wygaśnie, podczas następnej próby zalogowania do witryny dropbox.com zobaczysz ten komunikat:

Resetowanie wygasłego hasła na urządzeniu, na którym się zalogowano

Jeżeli utracisz dostęp do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Dropbox, możesz zmienić zarówno hasło, jak i adres e-mail na urządzeniu, na którym jesteś zalogowany(a). Aby to zrobić:

1. Spróbuj się zalogować do dropbox.com w przeglądarce przy u życiu wygasłego hasła.
2. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij Nie mogę odzyskać konta za pomocą tej strony. 
3. Kliknij Tak.
4. Kliknij Wyślij powiadomienia. Powiadomienia zostaną wysłane na wszystkie urządzenia, na które jesteś zalogowany(a).
5. Gdy zobaczysz powiadomienie na zalogowanym urządzeniu, kliknij Szczegóły.
6. Kliknij Kontynuuj (komputer) lub Tak (urządzenie mobilne).
7. W razie potrzeby wpisz nowy adres e-mail.
8. Kliknij Prześlij. Na swój adres e-mail otrzymasz łącze resetowania hasła. 
9. Kliknij Resetuj hasło w wiadomości e-mail. 
10. Wpisz nowe hasło i kliknij Prześlij.
    Jeśli wpisałeś(aś) nowy adres e-mail, Twoje konto Dropbox zostanie zaktualizowane z uwzględnieniem tego adresu po zresetowaniu hasła.

Co zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail i nie mam kodu weryfikacyjnego?

Możesz skorzystać z kwestionariusza odzyskiwania dostępu do konta, jeśli nie możesz zresetować wygasłego hasła lub nie otrzymałeś(-aś) kodu weryfikacyjnego. Ten proces odzyskiwania jest przeznaczony dla użytkowników, którzy nie mogą uzyskać dostępu do zarejestrowanego konta e-mail. Nowa metoda eliminuje konieczność stosowania kodów weryfikacyjnych lub resetowania hasła. Więcej informacji o kwestionariuszu odzyskiwania dostępu do konta.

Zabezpieczenie konta Dropbox

Poza okresowym resetowaniem hasła możesz podjąć inne kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo danych:

• Twórz silne, unikalne hasła.
• Nie używaj tego samego hasła w wielu usługach.
• Loguj się na swoje konto tylko z bezpiecznych urządzeń i zawsze wylogowuj się, jeśli korzystasz z usługi Dropbox na urządzeniu, które nie jest Twoją własnością.
• Włącz uwierzytelnianie dwuetapowe na swoim koncie.

Więcej wskazówek na temat ochrony konta znajdziesz na naszej stronie dotyczącej bezpieczeństwa.